Securitate, confidențialitate și certificări
Loviux este un magazin online certificat ISO/IEC 27001, ISO/IEC 42001 și ENS, categoria medie. Este un magazin al Hiloud Solutions, S.L., care îl deține și este titulara certificatelor (emise de OCA Instituto de Certificación): site-ul, serverul, plățile și datele tale se află în sistemul ei certificat. Aici îți explicăm ce înseamnă asta pentru tine și cum poți verifica.
Cine se află în spatele Loviux și cine îți prelucrează datele
Loviux este un magazin al KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (cod fiscal B43990076), care îl deține și este titulara certificatelor. Aceasta este compania care apare în nota noastră legală și operatorul datelor tale conform politicii noastre de confidențialitate.
Magazinul este condus de două persoane, Antonia Gómez și Josep Purroy, cu ajutorul lui Lova, inteligența noastră artificială. Echipa tehnică Kiwop întreține site-ul și serverul.
Cele trei certificate
Sunt emise de OCA Instituto de Certificación pe numele KIWOP – Hiloud Solutions, S.L., compania care deține Loviux, lucru pe care îl vei vedea dacă le verifici pe site-ul ei. Fiecare are numărul ei, datele ei și un link către site-ul OCA care arată dacă este încă valabil. Toate trei se găsesc și pe kiwop.com/certificaciones.
-
ISO/IEC 27001
Sistem de management al securității informației.
- Titular
- KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
- Standard
- UNE-EN ISO/IEC 27001:2023
- Număr certificat
- 34/5700/26/09070
- Acordat
- 14 septembrie 2026
- Valabil până la
- 14 septembrie 2029
- Organism de certificare
- OCA Instituto de Certificación, cu acreditare ENAC
-
ISO/IEC 42001
Sistem de management al inteligenței artificiale.
- Titular
- KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
- Standard
- ISO/IEC 42001:2023
- Număr certificat
- 34/5707/26/09140
- Acordat
- 22 septembrie 2026
- Valabil până la
- 22 septembrie 2029
- Organism de certificare
- OCA Instituto de Certificación
-
Schema Națională de Securitate (ENS), categoria medie
Conformitate cu Real Decreto 311/2022 al Spaniei, în categoria medie, în cele cinci dimensiuni de securitate: confidențialitate, integritate, trasabilitate, autenticitate și disponibilitate.
- Titular
- KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
- Standard
- Real Decreto 311/2022
- Număr certificat
- 34/5704/26/09170
- Acordat
- 24 septembrie 2026
- Valabil până la
- 24 septembrie 2028
- Organism de certificare
- OCA Instituto de Certificación
Ce înseamnă pentru tine
- Site-ul, serverul, plățile și datele tale se află într-un sistem de management al securității informațiilor auditat de o entitate independentă.
- Un exemplu despre cum funcționează: actualizarea de securitate PHP 8.4.27, limbajul pe care rulează site-ul, a fost publicată pe 21 octombrie 2026, iar noi am instalat-o pe serverul nostru în aceeași zi.
- Lova, IA pe care o folosim, funcționează într-un sistem de management al inteligenței artificiale certificat ISO/IEC 42001.
- Certificatele nu sunt pentru totdeauna: cele ISO sunt valabile trei ani, iar cel ENS doi, și pentru a le păstra trebuie să treacă din nou prin audituri.
- Numărul cardului tău nu îl vedem: îl procesează Stripe, procesatorul nostru de plăți.
- Nu îți vindem datele, nu le folosim pentru publicitate personalizată sau pentru a face profiluri pe baza a ceea ce cumperi și nu le cedăm nimănui pentru scopurile lui comerciale.
Ce acoperă și ce nu
Domeniul certificatelor îl alcătuiesc sistemele informatice cu care KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. proiectează, dezvoltă, implementează, întreține și operează aplicații digitale, găzduirea și prezența online, precum și inteligența artificială aplicată. Tot ce face să funcționeze magazinul online Loviux este inclus: site-ul, serverul, plățile, datele și Lova, IA-ul nostru.
- Nu certifică produsele pe care le vindem: certificarea unui produs revine producătorului său. Ce știm despre fiecare produs se află în pagina lui, cu materialul și documentația producătorului atunci când o avem.
- Nu acoperă alte companii implicate în comanda ta, precum procesatorul de plăți sau firmele de transport, care răspund pentru partea lor.
Întrebări frecvente
Este sigur să cumperi de la Loviux?
Loviux este un magazin online certificat ISO/IEC 27001 și ENS, categoria medie: site-ul, serverul, plățile și datele tale se află în sistemul certificat. Site-ul este criptat (HTTPS), plata este procesată de Stripe și noi nu vedem numărul cardului tău, iar ce cumperi ajunge într-un colet discret.
Cine îmi prelucrează datele?
KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (cod fiscal B43990076), compania care deține Loviux, este operatorul, iar datele tale se află în sistemul ei certificat. Îți folosim datele pentru a procesa comanda și a te ajuta, precum și pentru restul scopurilor din politica de confidențialitate, care explică ce date prelucrăm, pentru ce, cât timp le păstrăm și cine le mai primește.
Cum folosiți inteligența artificială?
Lova, IA-ul nostru, scrie și traduce fișe de produs, ghiduri și comparații și răspunde în chatul magazinului. Antonia și Josep stabilesc regulile pentru ce se publică și răspund de asta, iar fiecare text trece prin controale înainte de publicare, așa cum explicăm în „Cum verificăm informațiile”. Lova funcționează în sistemul de management al inteligenței artificiale certificat ISO/IEC 42001.
Ce anume este certificat?
Magazinul online: site-ul, serverul, plățile, datele tale și Lova, IA-ul nostru, se află în sistemul certificat pe care îl auditează OCA. Certificatele sunt emise pe numele KIWOP – Hiloud Solutions, S.L., compania care deține Loviux, lucru pe care îl vei vedea când le verifici la OCA. Nu certifică produsele pe care le vindem, pentru că asta revine producătorului lor, și nici alte companii, precum procesatorul de plăți sau firmele de transport.
Cum pot verifica certificatele?
Fiecare certificat de pe această pagină are un link către site-ul OCA Instituto de Certificación, care arată dacă este valabil, și altul către PDF-ul lui. Le găsești și pe kiwop.com/certificaciones.
Ai o întrebare despre datele tale?
Scrie-ne la info@loviux.ro și îți răspundem.